Livraisons et retours

LIVRAISON GRATUITE: Vous pouvez recevoir vos produits KANGUR où vous voulez, en l’indiquant dans la commande. Les délais de livraison sont de 24 à 48 heures pour les commandes effectués avant 16h00 en Espagne continentale. 80% des commandes sont livrées sous 24 heures.

Les commandes payées par transfert bancaire sont livrées dans un délai de 24-48 heures après réception du paiement.  Nous utilisons l’entreprise de transport TIPSA, qui nous permet de garantir des coûts de livraison raisonnables.

Les frais de livraison au Portugal et Baléares s’élèvent à 10€, gratuits à partir de 90€ d’achat.
Les frais de livraison aux Iles Canaries, à Ceuta et Melilla s’élèvent à 22€, gratuits à partir de 170€ d’achat.
Les frais de livraison en France, Andorre, Allemagne, Belgique et Italie s’élèvent à 16€, gratuits à partir de 170€ d’achat.
Les frais de livraison dans le reste de l’Europe s’élèvent à 25€, gratuits à partir de 200€ d’achat.

Vous pouvez également venir chercher vos achats en personne à notre adresse à Barcelone (Penitents) ou Vic (Taradell). Vous recevrez l’adresse exacte de nos locaux une fois la commande effectuée, et vous pourrez choisir le lieu de retrait qui vous convient le mieux. Cette option est gratuite.

Si vous souhaitez retourner ou échanger des articles, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@kangur.es dans les 30 jours suivant l’achat, et nous commencerons le processus de retour. Si le retour est effectué en raison d’une erreur dans les produits commandés ou d’une tare, nous serons responsables des frais d’expédition. Nous n’acceptons pas les produits usagés.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies